Территория ДИК "Андерсенград" и парка "Белые Пески" открыта, вход свободный.
Башня Проката веломобилей (магазин сувениров) работает: суббота-воскресенье с 12 до 18 часов по погодным условиям. Временно, до 13 декабря магазин сувениров закрыт.
кафе "Белоснежка" работает: понедельник-пятница с 11 до 18 часов, суббота-воскресенье с 11 до 19 часов.
Экскурсионное обслуживание по предварительному заказу т. 8 (81363) - 2-11-12 (художественный отдел)
Праздничные программы и детские дни рождения в кафе "Белоснежка" по предварительному заказу т. 8(81369) 2-10-31